Derivaciones a laboratorios externos
Seguimiento de qué muestras se enviaron, cuándo, quién las recibió y cuándo volvió el resultado.
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Herramientas
42 herramientas en 7 grupos. Busca por palabra o filtra por grupo, etiqueta o estado.
42 herramientas
1. Continuidad del servicio (operación diaria) 8
Estado y bitácora de equipos
Registro de fallas, tiempo detenido, visitas técnicas, tickets al proveedor y tiempo de respuesta del servicio técnico.
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Libro de novedades de turno
Entrega de turno con pendientes, incidentes y equipos con problemas.
DisponibleSuscripciónPrioridad coordinador
Mantención preventiva y calibraciones
Calendario de mantenciones y calibraciones por equipo, con recordatorios y registro de lo realizado.
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Panel del día del laboratorio
Una sola pantalla con equipos operativos o detenidos, controles cumplidos, corridas rechazadas, personal en turno y alertas abiertas.
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Plan de contingencia
Qué hacer si cae un equipo, a qué equipo de respaldo o laboratorio externo derivar, y registro de cada activación.
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Registro de temperaturas
Control de refrigeradores, congeladores, estufas y temperatura ambiente, con alarmas y acciones cuando algo queda fuera de rango.
DisponibleSuscripciónPrioridad coordinador
Tiempos de respuesta (TAT)
Medición del tiempo desde la toma o recepción de la muestra hasta el informe, por examen, área y urgencia, con el porcentaje que cumple la meta.
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2. Insumos y proveedores 5
Contratos y comodatos
Registro de contratos con vencimientos, condiciones, consumos mínimos comprometidos y fechas de renovación.
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Evaluación de proveedores
Evaluación periódica de cumplimiento de plazos, calidad del producto y respuesta del servicio técnico, con puntaje calculado a partir de tus registros.
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Inventario y lotes de reactivos
Stock por lote con mínimo, vencimientos, alertas de quiebre, reactivos en uso con su estabilidad y trazabilidad del lote usado cada día.
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Recepción de insumos
Verificación al recibir: cantidad, temperatura de transporte, vencimiento y certificado de análisis, con rechazo y reclamo al proveedor.
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Solicitudes de compra
Solicitudes que parten del pedido sugerido del inventario, con aprobación, orden de compra verificada y recepción que suma al stock.
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3. Personal 5
Competencias y capacitación
Matriz de qué sabe hacer cada persona, en qué equipos está habilitada, capacitaciones con vencimiento y evaluaciones periódicas de competencia.
En preparación
Inducción del personal nuevo
Programa de inducción con lista de chequeo y firma del nuevo integrante y del responsable.
En preparación
Matriz de responsabilidades
Quién aprueba, quién valida resultados y quién reemplaza a quién en cada función (matriz RACI).
En preparación
Turnos y programación del personal
Cuadrantes de turno, reemplazos, horas extra, feriados y licencias.
En preparación
Vacunas y salud ocupacional
Registro de vacunas (por ejemplo, hepatitis B), controles de salud y exposición a riesgos biológicos del personal.
En preparación
4. Calidad y cumplimiento normativo 8
Acreditación y autorización sanitaria
Seguimiento de requisitos, evidencias por característica, vencimientos y visitas de fiscalización.
En preparación
Auditorías internas
Programa anual de auditorías, listas de chequeo, registro de hallazgos y seguimiento hasta el cierre.
En preparación
Control de calidad interno y externo
Westgard, Levey-Jennings, N20, plan de calidad, corridas, cumplimiento diario, control externo y desempeño mensual (sigma, ET, SDI).
En preparación
Control documental
Procedimientos, instructivos y registros con versión vigente, aprobación, fecha de revisión, distribución y acuse de lectura del personal.
DisponibleSuscripciónPrioridad coordinador
Gestión de riesgos
Matriz de riesgos por proceso (preanalítico, analítico, postanalítico), con probabilidad, impacto, controles y revisión periódica.
En preparación
Indicadores de calidad
Rechazo de muestras, TAT, repeticiones, valores críticos comunicados a tiempo, reclamos y resultados del control externo, con metas y tendencia mensual.
En preparación
No conformidades y acciones correctivas
Registro de reclamos, errores preanalíticos, incidentes y hallazgos de auditoría, con análisis de causa, acciones y verificación de eficacia.
En preparación
Revisión por la dirección
Informe anual consolidado con indicadores, auditorías, no conformidades, reclamos, control externo y recursos, con decisiones y metas para el año siguiente.
En preparación
5. Atención al usuario y comunicación 4
Comunicación de valores críticos
Registro de a quién se comunicó cada valor crítico, cuándo, por qué medio y quién lo recibió.
En preparación
Comunicados internos con confirmación de lectura
Avisos al equipo (cambios de procedimiento, alertas, novedades) con registro de quién los leyó.
En preparación
Encuestas de satisfacción
Encuestas periódicas a pacientes y médicos solicitantes.
En preparación
Reclamos, sugerencias y felicitaciones
Registro de cada reclamo, sugerencia o felicitación, con respuesta dentro del plazo y análisis de causa.
En preparación
6. Administración y automatización de tareas repetitivas 8
Control de presupuesto
Gasto planificado frente al gasto real por ítem y por mes.
En preparación
Costeo por examen
Costo real de cada examen: reactivo, control, calibrador, repeticiones y horas de personal, comparado con el arancel.
En preparación
Formularios digitales con firma
Reemplazo de planillas en papel por formularios digitales: temperaturas, lista de chequeo de apertura, limpieza y entrega de turno.
En preparación
Informes mensuales automáticos
Informes de producción, consumo, costos, indicadores y cumplimiento, generados y enviados por correo al jefe o a la dirección.
DisponibleSuscripciónPrioridad coordinador
Producción y estadística de exámenes
Número de exámenes por área, procedencia y mes, con tendencia.
En preparación
Recordatorios automáticos de vencimientos
Avisos automáticos por correo de vencimientos de documentos, capacitaciones, calibraciones, contratos, lotes y rondas de control externo.
DisponibleSuscripciónPrioridad coordinador
Reuniones, actas y seguimiento de acuerdos
Agenda de reuniones con acta, acuerdos, responsables, plazos y seguimiento de compromisos.
En preparación
Solicitudes internas con flujo de aprobación
Vacaciones, permisos, compras menores y soporte informático, con aprobación y seguimiento.
En preparación
7. Bioseguridad y ambiente 4
Derrames y accidentes laborales
Registro e investigación de derrames, cortes, pinchazos y otros accidentes, con acciones preventivas.
En preparación
Gestión de residuos (REAS)
Registro de generación de residuos por tipo, retiros, manifiestos y empresa retiradora.
En preparación
Inspección de extintores, duchas de emergencia y lavaojos
Inspecciones periódicas con fecha, resultado y responsable.
En preparación
Limpieza y desinfección de áreas y equipos
Programa de limpieza por área y equipo, con registro por turno.
En preparación
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