Qué es
Medición del tiempo desde la toma o recepción de la muestra hasta el informe, por examen, área y urgencia, con el porcentaje que cumple la meta.
Problema que resuelve
El TAT es el indicador que más perciben médicos y pacientes; medirlo permite detectar cuellos de botella.
Cómo usarla
- Define tus metas. Una general para urgencias y otra para rutina (si no las defines, se usan 60 minutos y 4 horas) y metas propias para los exámenes que lo necesiten: un hemocultivo no se puede medir con la meta de una glucosa. Acuérdalas con los servicios clínicos.
- Exporta los datos del LIS. Un archivo CSV con una fila por examen y, al menos, el nombre del examen y las fechas y horas de recepción (o toma) y de informe. Si tiene la prioridad (urgente o rutina) y el área, mejor. Lo habitual es exportar un mes completo.
- Cárgalo en la app. Elige el archivo o pega los datos. La app detecta las columnas y te muestra las primeras filas para que confirmes que cada dato está en su lugar. Si la fecha y la hora vienen en columnas separadas, también puedes indicarlo.
- Tus datos de pacientes no salen del computador. Solo se envían el examen, el área, la prioridad y las dos horas de cada fila; columnas como nombre, RUT o folio se quedan en tu navegador. ConsensusLab guarda solo el resumen, no las filas.
- Lee los resultados. Por prioridad, por área y por examen verás la mediana, el percentil 90, el máximo y el porcentaje dentro de la meta, con semáforo: verde 90 % o más, amarillo 75 % o más, rojo bajo eso.
- Busca los cuellos de botella. Un percentil 90 muy lejos de la mediana indica que hay muestras que se quedan atrás: revisa turnos, corridas, validación y equipos detenidos en esas horas.
- Repítelo cada mes. El porcentaje de urgencias y de rutina dentro de la meta aparece en el informe mensual.
Cómo se calcula
- TAT = hora del informe − hora de inicio (recepción en el laboratorio o toma de muestra, según elijas).
- Mediana: la mitad de los exámenes se informó en ese tiempo o menos.
- Percentil 90: el 90 % se informó en ese tiempo o menos. Es el que mejor muestra los atrasos.
- Se descartan las filas con fechas ilegibles, con informe anterior al inicio, con más de 30 días o con textos que parecen datos de pacientes; la app muestra cuántas y por qué.
Buenas prácticas
- Mide siempre desde el mismo punto (recepción o toma) para poder comparar meses.
- Separa urgencias y rutina: mezclarlas esconde los atrasos de las urgencias.
- Mira el percentil 90, no solo la mediana: los reclamos vienen de los exámenes que se atrasan.
- Cruza el TAT con lo que pasó en el mes: equipos detenidos, contingencias y derivaciones lo explican a menudo.
Gratis y con suscripción
- Gratis: esta guía y la demo en línea con datos ficticios, que se borran al salir.
- Con suscripción: tus cargas mensuales del LIS con sus resultados guardados, metas por examen y el TAT en el informe mensual.