Preguntas frecuentes
¿El precio es por usuario?
No: es por laboratorio, con un tope de usuarios según el plan, para que todo el equipo registre. Cada sede es un laboratorio con su propia licencia.
¿Qué pasa después del 1 de diciembre de 2026?
Se cobra el precio normal. El descuento de fundador aplica solo al primer año pagado por adelantado antes de esa fecha.
Empecé mi prueba en noviembre: ¿alcanzo el precio de fundador?
Sí. Paga o envía la orden de compra antes del 1 de diciembre y termina tu prueba tranquilo: si decides no continuar dentro de sus 30 días, te devolvemos el pago completo.
¿Qué pasa cuando terminan los 15 días?
Tu cuenta queda en solo lectura: puedes consultar y descargar tus registros, que conservamos 90 días. Si contratas, la misma cuenta pasa al plan pagado, sin perder nada.
¿Sirve para hospitales y servicios públicos?
Sí. Cotizamos con los datos de la institución y aceptamos orden de compra. Indícalo en el mensaje.
¿La app avisa por WhatsApp?
Todavía no. Es una mejora que incorporaremos después del lanzamiento del 1 de diciembre: avisos de vencimientos, alertas y recordatorios de las tareas del turno. Los primeros clientes tendrán acceso. Serán mensajes breves, sin datos de pacientes ni de personas, y solo para quienes den su consentimiento. Mientras tanto, los avisos llegan por correo.
¿Puedo usar mi cuenta personal de Professional en el laboratorio?
Sí. Tu cuenta es tuya: si tu laboratorio usa ConsensusLab y te invita, la aceptas y entras con la misma cuenta; tus resultados de las rondas siguen siendo privados. Cada plan de laboratorio incluye hasta 5 cuentas de Professional.
¿Qué pasa con mi cuenta si cambio de trabajo?
Sales del laboratorio y conservas tu cuenta, tu perfil y tu historial. Si tu acceso venía del laboratorio, continúas con tu prueba o con tu suscripción propia.
¿Puedo seguir usando lo gratuito?
Sí. Las fichas, guías, prompts y calculadoras siguen siendo gratuitas, y cada herramienta de la app se puede probar 15 días gratis.
